Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють взаємовідносини між студією йоги narbikost ("Студія", "ми", "нас") та особами, що користуються нашими послугами ("Клієнт", "ви", "відвідувач").

Відвідуючи нашу студію, користуючись послугами або веб-сайтом, ви автоматично погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями, будь ласка, утримайтесь від використання наших послуг.

Студія залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті.

2. Опис послуг

Студія narbikost надає наступні послуги:

Групові заняття з різних напрямків йоги
Індивідуальні тренування з персональним інструктором
Медитативні практики та дихальні техніки
Онлайн заняття через спеціалізовані платформи
Спеціальні програми та курси
Консультації з техніки виконання асан
Оренда обладнання для практики

Студія має право змінювати асортимент послуг, розклад занять та умови їх надання з попереднім повідомленням клієнтів не пізніше ніж за 48 годин.

3. Реєстрація та запис на заняття

3.1 Процедура реєстрації

Для користування послугами студії необхідно:

Заповнити реєстраційну форму з достовірними даними
Погодитися з цими Умовами використання
Надати інформацію про стан здоров'я (за необхідності)
Підтвердити вік (особи до 18 років потребують згоди батьків)

3.2 Запис на заняття

Запис на заняття здійснюється за принципом "першим прийшов - першим обслуговується". Кількість місць на заняттях обмежена з міркувань безпеки та якості навчання.

Запис відкривається за 7 днів до заняття
Скасування участі можливе не пізніше ніж за 4 години до початку
При запізненні більше ніж на 10 хвилин доступ до заняття може бути обмежений
Заняття триває вказаний у розкладі час, додаткове продовження не передбачене

4. Платежі та абонементи

4.1 Оплата послуг

Оплата за послуги здійснюється згідно з актуальним прайс-листом:

Оплата може здійснюватися готівкою або безготівково
Ціни вказані в українських гривнях та включають всі податки
Студія має право змінювати ціни з попереднім повідомленням за 14 днів
Знижки та спеціальні пропозиції не поєднуються між собою

4.2 Умови використання абонементів

Абонемент діє з моменту оплати протягом зазначеного терміну
Абонемент є іменним та не може передаватися третім особам
Невикористані заняття не переносяться на наступний період
Заморозка абонемента можлива в разі хвороби (при наданні довідки)
Максимальний термін заморозки - 30 днів на рік
Повернення коштів можливе протягом 7 днів з моменту придбання

4.3 Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється у разі документально підтвердженої неможливості відвідувати заняття з поважних причин (хвороба, відрядження тривалістю понад 30 днів). Повернення здійснюється пропорційно невикористаним заняттям за мінусом адміністративного збору 10%.

5. Правила поведінки в студії

5.1 Загальні правила

Приходьте на заняття за 10-15 хвилин до початку
Вимикайте мобільні телефони або переводьте в беззвучний режим
Дотримуйтесь тиші та спокою у приміщенні студії
Повідомляйте інструктора про будь-які травми або обмеження
Не вживайте їжу за 2 години до заняття
Приносьте власний рушник та пляшку води
Дотримуйтесь правил особистої гігієни

5.2 Дрес-код

Одяг має бути зручним та не обмежувати рухи
Заняття проводяться босоніж або у спеціальних шкарпетках
Уникайте одягу з металевими елементами
Прикраси краще зняти або мінімізувати

5.3 Заборонено

Відвідувати заняття в стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння
Заходити до залу під час проведення заняття без дозволу інструктора
Фотографувати або знімати відео без письмової згоди
Порушувати спокій інших відвідувачів
Залишати особисті речі в залі після закінчення заняття

6. Здоров'я та безпека

6.1 Медичні обмеження

Перед початком занять обов'язково повідомте інструктора про:

Хронічні захворювання
Травми хребта, шиї або інших частин тіла
Вагітність (на будь-якому терміні)
Підвищений або знижений артеріальний тиск
Захворювання серцево-судинної системи
Нещодавно перенесені операції

6.2 Відповідальність за здоров'я

Відвідувач повністю несе відповідальність за свій стан здоров'я та безпеку під час занять:

Студія рекомендує проконсультуватися з лікарем перед початком занять
Слухайте свій організм та не перевантажуйтесь
Негайно припиніть виконання вправи при появі дискомфорту
Інформуйте інструктора про будь-які незвичайні відчуття

6.3 Обмеження відповідальності студії

Студія не несе відповідальності за травми або погіршення стану здоров'я, якщо відвідувач не повідомив про наявні протипоказання або ігнорував рекомендації інструктора щодо техніки безпеки.

7. Онлайн послуги

7.1 Технічні вимоги

Для участі в онлайн заняттях необхідно:

Стабільне інтернет-з'єднання (мінімум 5 Мбіт/с)
Пристрій з камерою та мікрофоном
Встановлена програма для відеоконференцій
Достатньо простору для виконання вправ

7.2 Правила онлайн занять

Підключайтеся з вимкненим мікрофоном
Камера може бути увімкнена для корекції техніки
Запис занять заборонений без письмового дозволу
Посилання на заняття надсилається за 30 хвилин до початку

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, що використовуються в студії, включаючи методики викладання, записи занять, музичний супровід та навчальні матеріали, є об'єктами авторського права.

Заборонено копіювання та розповсюдження авторських методик
Використання назви та логотипу студії дозволено лише з письмової згоди
Запис занять можливий тільки за попередньою домовленістю
Комерційне використання отриманих знань потребує окремої угоди

9. Форс-мажорні обставини

Студія не несе відповідальності за неможливість надання послуг у разі виникнення форс-мажорних обставин:

Стихійні лиха та природні катаклізми
Епідемії та карантинні заходи
Рішення державних органів
Аварії комунальних служб
Технічні несправності обладнання

У таких випадках студія докладе максимум зусиль для пошуку альтернативних рішень (онлайн заняття, перенесення на інший час тощо).

10. Припинення співробітництва

Студія має право припинити надання послуг клієнту в наступних випадках:

Систематичне порушення правил студії
Неповага до інших відвідувачів або персоналу
Невиконання фінансових зобов'язань
Поведінка, що загрожує безпеці інших осіб
Надання недостовірної інформації про стан здоров'я

У разі припинення співробітництва з ініціативи студії, кошти за невикористані заняття повертаються пропорційно, за винятком випадків грубого порушення правил.

11. Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення компромісу, спори розглядаються в судовому порядку згідно з законодавством України.

Перед зверненням до суду сторони зобов'язані пройти процедуру досудового врегулювання спору протягом 30 календарних днів.

12. Заключні положення

Ці Умови використання є повним і остаточним договором між сторонами щодо предмета регулювання та замінюють собою всі попередні домовленості.

Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним, решта положень залишаються в силі.

Студія залишає за собою право інтерпретувати ці Умови у спірних питаннях.